De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares, ROK INTERNACIONAL pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
ROK INTERNACIONAL, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que, ROK INTERNACIONAL tiene su domicilio ubicado en: Canela 79 B, Colonia: Granjas México Delegación Iztacalco, CP: 08400 CDMX
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados con propósito comercial para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite, así como mejorar o brindar el servicio solicitado.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguiente datos personales:
Nombre
Teléfono
Domicilio
Correo Electrónico
Equipo o servicio adquirido
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o personas distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, en su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección:
Canela 79 B,
Colonia: Granjas México
Delegación Iztacalco,
CP: 08400 CDMX
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
Nombre
Dirección
Teléfono
Motivo de la solicitud
Dirección de correo electrónico
Firma
La respuesta a la solicitud se dará en el plazo de 20 días hábiles y se comunicará a través de un correo electrónico.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a la solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a. Departamento de servicio al cliente
b. Domicilio: Canela 79 B, Iztacalco, 08400 CDMX
c. Teléfono: 55 58031100
En cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección:
Canela 79 B,
Colonia: Granjas México
Delegación Iztacalco,
CP: 08400 CDMX
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
Nombre
Dirección
Teléfono
Dirección de correo electrónico
Motivo de la solicitud
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el plazo de 20 días hábiles y se comunicará a través de un correo electrónico.
El presente aviso de privacidad es vigente y puede ser modificado sin previo aviso por parte de , ROK INTERNACIONAL, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página web o cualquier otro medio que ROK INTERNACIONAL, determine para tal efecto.